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内蒙十一选五开奖结果j:81名梧州老人参团游北京遭遇悲惨经历,梧州儿女看了情何以堪

内蒙体彩11选5彩控票 www.fnfk.net 梧州零距离2018-11-29 14:54:33


近日,有零粉向本网报料反映,她一心想让家中老人晚年享福,让他们出外旅游散心,没想到却遇上“坑爹”的旅行社,威胁要被困在北京回不来了!?

早前,五十多岁的市民钟先生和朋友打算出外游玩,经过一番思量后,就和梧州市(fengcaiguoji)旅行社签订了一份赴北京、天津、南北戴河九天游的旅游合同。旅游行程单上以带领广大中老年朋友旅游为噱头,根据合同约定,每人的旅游费用为2480元,其中包含了吃、喝水、住宿、交通、门票、保险。合同还约定,游客可自愿选择参加导游推荐的自费景点,绝不强制消费。如果整团客人中超过半数参加,则团队前往该自费景点,未参加的客人可在景区附近自由活动。?


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“北京、天津、南北戴河九日游”宣传单张


纠纷:强迫游客多交300元钱

然而,到了4月17日出发后,事情却出现了变化。合同中梧州火车站到北京往返的交通工具为旅游专列,但钟先生和其他团友等了两个多小时,最终却只能搭上普通火车,而且大多数座位是上铺,并非合同中写明的中铺,钟先生事后回忆说,这个时候,已经隐隐地觉得不妥了,谁知道后面还有更想不到的事情出现。


按照行程安排,4月20日,钟先生和其他团友应该会前往天安门、鸟巢、长城等景点,没想到一个景点都没去成,还被带到水晶宫外的一块空地上,导游要求每人要交300元,不给钱就不开车回市区。


钟先生在电话对记者说,“当时导游说得很恐怖,如果我们不交300元,他们就连给车加油的钱都没有了,我们都不知道要怎么回去,真是被吓了一跳。之前说好的2480元全包的,不买东西不花什么钱的话,基本上不用多带钱,所以当时有些老人就拿不出钱来交给他们”。


迫于无奈,钟先生和大部分团友只能交钱,但由于中间的谈判花费了太多时间,回到市区时已经是晚上九点多,导游以附近食肆已经关门为由,让老人们自己解决吃饭问题。


钟先生还表示,昨天交了300元的大部分人,第二天就可以搭乘旅游大巴到天津,但是没有交钱的老人,就上了另一辆大巴,不知道去哪里了。


记者随后联系上了该旅游团的另一名游客周阿姨,她当时就没有交钱,她告诉记者,这个团共有81人,当时有60人交了钱,她们没有交钱的这批人就只能跟着导游到处走,什么景点都不能去。现在大部分团友都打算回到梧州后,联名向旅游社申诉维权,投诉旅游团的服务质量太差?!白蛱煸谒Ч概惺?,太阳十分猛烈,导游却任由我们几十个老人家在太阳底下暴晒,同行的有一个老婆婆还发起了高烧,今天也没见她来,现在都不知道情况怎么样了?!敝馨⒁痰P牡厮?。


记者在网上搜索发现,有不少网友在微博和朋友圈吐槽,家中老人参加了这个旅游团却被坑惨了。






旅行社回应:已要求更换该名导游

今天,记者向涉事旅行社进行了解,相关负责人表示,昨天确实收到游客关于此事的投诉,已经作了跟踪处理。经过多方了解,证实了该名导游确实存在服务态度恶劣的问题,工作人员已经联系了北京地接社,要求更换该名导游,并会按照有关旅游法规处理。待旅游结束后,会有一份行程意见表让游客填写,如果游客有任何意见、反馈、投诉,可以通过填写意见表来反映情况。



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文字:罗卡妮
图片:来自网络
排版:许愿
校对:陈莉茵



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